З картки "ПриватБанку" загадково потрапляють гроші
Ще один незадоволений клієнт найбільшої в Україні фінансової установи "ПриватБанк" поскаржився на обслуговування. Він зауважив, що з його рахунку загадково кудись зникають гроші. Свою ситуацію він детально описав на сайті Мінфіну.
В українця протягом тижня пропадають гроші з картки. На його рахунку було 200 грн, а наступного дня вже стало мінус 130 грн.
Помітивши пропажу грошей клієнт зв'язався зі співробітником банку і йому порадили почекати добу, тоді суму повинні повернути. Однак, цього не сталося.
Чоловік знову вирішив поповнити картку на 300 грн. Наступного дня вже було вказано мінус 202 грн.
За словами клієнта, це не кредитна карта, тому він упевнений, що суми з мінусом не можуть бути. Він знову звернувся в службу підтримки.
Йому знову сказали чекати добу і знову ніякого результату. Клієнт поповнив в черговий раз карту на 530 грн, вирішив розрахуватися в магазині картою, але на рахунку вже було всього 30 грн.
При цьому, в транзакціях вказана інформація про поповнення карти на 500 грн, а ось даних про списання суми немає.
У технічній підтримці сказали чекати 11 днів, тоді гроші, можливо, повернуться. На ситуацію клієнта відреагували представники банку, захотівши поспілкуватися особисто для з'ясування всіх деталей.
Під повідомленням інші користувачі висували версії, що, можливо, чоловік оформив підписку на якісь послуги й на них знімаються гроші.
Інший же користувач написав, що це звичайна ситуація для "ПриватБанку" списувати з рахунку гроші незрозуміло куди й тому він перестав користуватися послугами даної фінансової установи.
Ще одне припущення, що в "ПриватБанку" був збій і гроші тому списувалися, але точної причини ні клієнт, ні співробітники банку не назвали.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що банкомати "ПриватБанку" не видають гроші, клієнти не можуть зняти зарплату.
Також ми писали, що шахраї придумали нову схему обману, постраждати можуть люди, які купують ліки через Інтернет.
Нагадуємо, що "ПриватБанк" підозрюють у передачі даних клієнтів кредитним конторам.
