Появился новый отзыв о "ПриватБанке"
Клиенты крупнейшего в Украине финансового учреждения - "ПриватБанка" регулярно делятся своими отзывами об обслуживании и предоставлении услуг сотрудниками банка. Нередко, люди делятся неприятным опытом. Такой отзыв недавно опубликовал клиент из Полтавской области на сайте Минфина.
Большинство украинцев в не самом удачном материальном положении, поэтому у них каждая копейна на счету.
Видимо, поэтому клиент "ПриватБанка" из города Глобино, Полтавской области и решил написать о своей ситуации.
Он пожаловался, что в одном из отделений города сотрудник банка взял с него 100 грн за справку с реквизитами банковской карты. Его возмутила такая высокая цена.
Более ошарашил наверняка этого клиента ответ сотрудника банка. Оказалось, что эту справку он мог получить вообще бесплатно и без обращения в отделение банка.
Сотрудник "ПриватБанка" в комментарии под его вопросом касательно такой высокой цены дал инструкцию, как он мог бы сам и без траты своих средств получить этот документ.
Оказалось, что ему нужно было зайти в приложение банка Приват 24 и зайти в раздел "Мои услуги". Там есть пункт "Создать справку" и из списка нужно выбрать тот тип документа, который нужен клиенту.
Под комментарием сотрудника банка другие пользователи поинтересовались, почему в банке тогда с клиента взяли эти деньги. Неужели, у банка настолько дорого стоит бумага.
Также были и комментарии, что если человеку нужна справка в бумажном виде, а не в электронном, что тогда делать.
Но и в этом случае другие пользователи написали, что справку можно сохранить в Приват 24, а потом распечатать с флешки и уже предъявлять там, где она необходима.
Но все равно с клиента в отделении банка взяли деньги, тогда как могли объяснить, что эту справку можно оформить и бесплатно. Тем самым, человек бы сэкономил деньги.
Ранее портал "Стена" сообщал, что эксперты описали популярные схемы мошенников в приложении Приват 24.
Также мы писали, что "ПриватБанк" решил сделать популярную услугу абсолютно бесплатной.
Напоминаем, что "ПриватБанк" массово стал закрывать свои отделения и увольнять сотрудников.
