У компанії "Укрзалізниця" трапилася проблема з квитками

Нерідко українці можуть скаржитися на обслуговування в різних сферах. Звичайно, це часом стосується і "Укрзалізниці". Цього разу сталося так, що пасажири купили квиток на вагони, яких за фактом не було. Про це на своїй сторінці у соціальній мережі розповів Дмитро Пальчиков.

Укрзалізниця. Фото: YouTube, скрін
Укрзалізниця. Фото: YouTube, скрін

За словами чоловіка, мова йде про маршрут "Київ-Чернівці". Дмитро розповів, що вони з друзями вирішили поїхати до Чернівців на вихідні, але в результаті вони та інші пасажири зіткнулися з несподіваною неприємністю. Чоловік зазначив, що у них були квитки на 15 вагон. Ось тільки коли вони прийшли, то виявилося, що такого вагона просто немає.

"Провідники в шоці, люди з неіснуючих вагонів в шоці, пасажири з інших вагонів в шоці", – написав у своїй скарзі Дмитро Пальчиков в соціальній мережі.

В результаті довелося їхати на одному місці приблизно по три-чотири людини. Варто відзначити, що в коментарях деякі українці припустили, що просто спочатку планувалося вагонів більше, але потім щось переплутали. Представники компанії "Укрзалізниця" відповіли на цю скаргу, пояснивши причини офіційно.

Так, в компанії вибачилися перед Дмитром та іншими пасажирами. Фахівці відзначили, що бригада не отримала вчасно вказівок про пересадку. В результаті через це трапилася така ситуація.

"Зробимо висновки, спасибі за сигнал і сподіваємося, що подальша подорож буде вдалою", – написали представники УЗ.

Нагадаємо, раніше портал Стіна писав про те, що в Україні оновили правила дорожнього руху, стало відомо, що тепер зміниться для водіїв різного транспорту.

Також повідомлялося, що в Україні очікується різке подорожчання послуг служб таксі, експерти розповіли про причини такого зростання цін.

Крім того, українцям пояснили, як у "червоній" і "жовтій" зонах карантину їздитиме громадський транспорт, з'явилися подробиці нововведень.