Клієнт ПриватБанку скаржаться на блокування рахунку
Багато українців крім основного рахунку відкладають гроші та на депозит. Крім того, що це прекрасний варіант замість звичайної скарбнички, так ще й банк дає додаткові відсотки. Ось тільки не завжди все виходить гладко. Так, клієнт ПриватБанку поскаржився на блокування коштів. Такий відгук з'явився на порталі Мінфін.
Житель Одеси Анатолій розповів, що він не може отримати свої гроші після того, як термін депозиту вже закінчився. При цьому представники фінансової установи відправили йому повідомлення, в якому говорилося, що йому потрібно буде підтвердити джерело коштів. Для цього Анатолій відправився у відділення, де простояв близько 1,5 години. За словами чоловіка, оператор не зміг нормально відсканувати документи та фотографії через поламаний принтер. В результаті клієнт був змушений відправитися в копіцентр.
У підсумку документи й фотографії через кілька витрачених годин все-таки були прийняті. Незабаром Анатолій отримав повідомлення про те, що верифікація була пройдена успішно і його документи пройшли обробку. Здавалося б, історія закінчена, але після цього знову прийшло повідомлення про необхідність довести джерело доходів.
"Очікую коли пройде верифікація, пише, що верифікація пройдена, а потім через деякий час — знову блокування — надайте документи про походження коштів. так вже тиждень блокують кошти та документи були надані 4 рази", - пише клієнт фінансової установи.
Представники ПриватБанку відповіли на цю скаргу клієнта. Йому повідомили, що поговорять з ним в особистих повідомленнях. Можна припустити, що чоловік просто зіткнувся з технічними неполадками. Якщо у вас трапилася схожа історія, то можна зв'язатися з фахівцями ПриватБанку, актуальні номери телефонів та електронної пошти завжди можна знайти в додатку Приват-24.
Нагадаємо, раніше портал Стіна писав про те, в Україні підвищують виплати на дітей - стало відомо, скільки платитимуть молодим батькам.
Також повідомлялося, що в уряді пояснили, скільки років стажу потрібно, щоб вийти на пенсію в 60 років.
