Через високе навантаження банкомати зависають і не віддають карти власникам
Досить часто українці стикаються з тим, що банкомат забирає карту і не віддає її. Такий збій в системі відбувається через те, що клієнти дуже часто штурмують апарати для видачі готівки. Оскільки з подібною ситуацією стикається величезна кількість людей, фахівці розповіли, як можна повернути карту, яку зажував банкомат ПриватБанку. Про це повідомляє інформаційний портал itech.
У зв'язку з тим, що через банкомати в день проводять величезну кількість операцій, і в тому числі видачу грошей, з'являється високий ризик того, що апарат почне дуже повільного працювати або зовсім зависне і не віддасть банківську карту.
У такому випадку представники ПриватБанку рекомендують повідомити про проблему, зателефонувавши на гарячу лінію фінансової установи. Однак повернення цієї ж карти буде неможливий. Банк може запропонувати тільки перевипустити карту. Але якщо клієнт не хоче чекати на нову карту, існує ще один спосіб, як вийти з цієї неприємної ситуації.
Якщо банкомат не віддає карту, фахівці радять кілька разів натиснути на кнопку "Скасувати". Якщо після цього банкомат не почав реагувати, необхідно знову натиснути на дану клавішу, затримавши її до того моменту, поки на екрані апарату не з'явиться повідомлення "Завершити операцію". Побачивши це повідомлення, потрібно не відриваючи пальця від кнопки, вибрати "Так". Після цього банкомат повинен віддати карту.
Якщо після виконаних дій банкомат так і не відновив свою роботу, з метою безпеки карту потрібно заблокувати. На той випадок, якщо апарат несподівано поверне її в той момент, коли вас вже не буде поруч. В такому випадку залишається тільки забрати нову карту у відділенні банку.
Раніше інформаційний портал Стіна повідомляв, що ПриватБанк знову посилив правила для зняття готівки в банкоматі.
Також портал Стіна повідомляв, що клієнти ПриватБанку зіткнулися з несподіваними проблемами SWIFT переказу грошей в Російську Федерацію.
Крім цього Стіна повідомляв про те, що в Ощадбанку попередили клієнтів про блокування карт.
