Клієнти мобільного оператора можуть скористатися новою технологією
Мобільні оператори України продовжують впроваджувати різноманітні сучасні технології, попри війну з російською нечистю. Зокрема, "Київстар" розповів про початок використання Rich Communication Services (RCS) – нової технології від Google.
Про те, які перспективи у новинки, розповів начальник департаменту державних послуг та операторських відносин компанії Олександр Галушко: "RCS-повідомлення виводять якість взаємодії бізнесу з клієнтом на новий рівень інтерактивності. За даними Google, бренди, які використовують цю технологію, відзначають стрімке зростання залучення клієнтів, порівняно з класичними каналами”.
За його словами, клієнти отримують цілу купу переваг - ймовірність миттєвої покупки зросла до 72%, ознайомлення з пропозицією збільшилася в 35 разів, а реакція стала кращою вдвічі, порівняно з класичними повідомленнями.
У компанії наголосили, що впровадження нової технології вже завершено за співпраці з Google, і український бізнес вже зараз може користуватися її перевагами. Їх налічується чимало:
- значно більший розмір тексту;
- надсилання зображень, аудіо, відео та інших файлів;
- чат-боти для миттєвої комунікації з клієнтами та зворотного зв'язку щодо продуктів та послуг;
- функція каруселі для показу декількох продуктів в одному повідомленні, а також зручні кнопки переходу на сайт, QR;
- аналітичні звіти для брендів із повідомленнями про прочитання та статистикою залучення клієнтів.
На цей момент технологія RCS підтримується понад 5 мільйонами гаджетів під керуванням Android у мережі "Київстар" і їхня кількість постійно збільшується.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що США нададуть Україні новий пакет військової допомоги на загальну суму 400 мільйонів доларів.
Також ми писали, що починаючи з 4 листопада заборонено продавати, виробляти та завозити алкоголь – в частині України пішли на жорсткі заходи.
Нагадуємо, що українці почнуть отримувати компенсації за зруйноване житло вже цього року – у "Слузі народу" розповіли деталі.
