Українці стали отримувати захмарні платіжки за газ
Нерідко може трапитися так, у квитанціях помилково буде інша цифра. Однак тепер українці стали скаржитися на те, що їм стали нараховувати незрозумілі борги. Стало відомо, що потрібно робити в такій ситуації, передає портал Оглядач.
Так, житель Київської області Микола розповів, що ще 4 жовтня він передав показання лічильника. За його словами, після перерахунку потрібно було доплатити тільки за 12 кубічних метрів газу. Це приблизно 96 гривень. Проте вже тоді, коли чоловік увійшов до Електронного кабінету, то побачив, що у нього на балансі з'явився борг у 1 700 гривень. Чоловік не розуміє, звідки утворилася така заборгованість.
Експерти ж відзначають, що постачальники часом можуть неправильно розраховувати ціну клієнту. Робиться це для того, щоб люди заплатили більше. Однак, зрозуміло, є способи виправити ситуацію. Експерти розповіли, що потрібно робити, якщо вам нарахували великий борг без причин.
- Звернутися до представників свого постачальника газу.
- Передати постачальнику показання лічильника вже в письмовому вигляді.
- Важливо фіксувати все спілкування з фахівцями.
- Якщо показання в письмовому вигляді не допомогли, то варто зажадати, щоб додому приїхав фахівець і особисто звірився з лічильником.
- Якщо жоден зі способів не допоможе, то потрібно писати скаргу на постачальника представникам Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг.
Важливо відзначити, що через наявність боргу за комунальні послуги можуть навіть відмовити в субсидії. З цієї причини якщо нарахували незрозумілу заборгованість, краще з нею розібратися.
Нагадаємо, раніше портал Стіна писав про те, що в Україні можуть різко підскочити в ціні овочі, експерти розповіли про причини.
Також повідомлялося, що у Міністерстві соціальної політики розповіли, яка категорія громадян може навіть не розраховувати на отримання субсидії.
