Державний банк знову заблокував клієнту доступ до коштів

У Мережі все частіше з'являються негативні відгуки про роботу "ПриватБанку", і один з них яскраво описує ситуацію, що виникла з найпопулярнішою в Україні фінансовою установою, а подробиці можна прочитати на "Мінфіні".

"ПриватБанк". Фото: скріншот YouTube-відео.
"ПриватБанк". Фото: скріншот YouTube-відео.

Зокрема, "ПриватБанк" залишив клієнтку без грошей, необхідних на купівлю ліків та оплату дороги, наплювавши таким чином на певні людські цінності. Під час нетривалої поїздки, людині просто відключили фінансовий номер від рахунку, заблокувавши нову карту, зажадавши її перевипустити. Вся сіль в тому, що платіжна карта ніколи не використовувалася для зняття готівки через будь-який пристрій, включаючи касовий термінал або банкомат, а просто лежала в сейфі будинку.

Всі ці дивацтва відбулися після спроби поповнення карти "Монобанку" через його ж додаток. Клієнтка залишилася далеко від населених пунктів абсолютно без грошей, і з відв'язаним фінансовим номером. Після видалення фінансового номера, з нею навіть не стала розмовляти служба підтримки, а зайти в додаток "Приват24" просто неможливо. Як стверджує "задоволений" користувач, це вже не перший випадок раптових блокувань - аналогічні сітуцаціі фіксувалися після спроби підключення нових карт "ПриватБанку" до системи "Приват24" або оплати товарів в онлайн-магазинах.

Клієнтка вважає, що замість живих людей, рішення в "Приваті" приймає "психічно ненормальний і непередбачуваний в діях штучний інтелект". Таким чином, "Приват" є небезпечним, ненадійним банком, з виключно некомпетентною службою підтримки, яка не в силах допомогти дистанційно. Однак, чомусь аферисти в Мережі спокійно приймають оплату за нереальні товари саме на карти "ПриватБанку", попри численні скарги ошуканих клієнтів.

Повідомлення. Фото: minfin.com.ua
Повідомлення. Фото: minfin.com.ua

Втім, судячи з усього, відповідь клієнту теж дав "робот". Навіть не прочитавши всього повідомлення, служба підтримки відповіла стандартним шаблоном, стверджуючи, що таким способом вони проявляють турботу про своїх клієнтів, і захищають гроші на рахунках, відразу блокуючи кошти та доступ до додатка.

Повідомлення. Фото: minfin.com.ua
Повідомлення. Фото: minfin.com.ua

До слова, раніше "Стіна" розповідала про те, що з 6 липня "ПриватБанк" почне списувати кошти з рахунків боржників в автоматичному режимі.

Також раніше наш портал повідомляв про те, що шахраї користуються незнанням пенсіонерів, і "відкривають" їм рахунки, переказуючи всі гроші від пенсій собі.

А до цього ми писали про те, що голова "Укрпошти" розповів, як заробітна плата листонош впливає на його власну.