Государственный банк снова заблокировал клиенту доступ к средствам
Все чаще появляются негативные отзывы о работе "ПриватБанка", и один из них с ярко описывает ситуацию, возникшую с самым популярным в Украине финансовым учреждением, а подробности можно прочитать на "Минфине".
В частности, "ПриватБанк" оставил клиентку без денег, необходимых на покупку лекарств и оплату дороги, наплевав таким образом на определенные человеческие ценности. Во время непродолжительной поездки, человеку просто отключили финансовый номер от счета, заблокировав новую карту , потребовав ее перевыпустить. Вся соль в том, что платежная карта никогда не использовалась для снятия наличных через любое устройство, включая кассовый терминал или банкомат, а просто лежала в сейфе дома.
Все эти странности произошли после попытки пополнения карты "Монобанка" через его же приложение. Клиентка осталась далеко от населенных пунктов абсолютно без денег, и с отвязанным финансовым номером. После удаления финансового номера, с ней даже не стала разговаривать служба поддержки, а зайти в приложение "Приват24" просто невозможно. Как утверждает "счастливый" пользователь, это уже не первый случай внезапных блокировок - аналогичные ситуации фиксировались после попытки подключения новых карт "ПриватБанка" к системе "Приват24" или оплаты товаров в онлайн-магазинах.
Клиентка считает, что вместо живых людей, решение в "Привате" принимает "психически ненормальный и непредсказуемый в действиях искусственный интеллект". Таким образом, "Приват" является опасным, ненадежным банком, с исключительно некомпетентной службой поддержки, которая не в силах помочь дистанционно. Однако, почему-то аферисты в Сети спокойно принимают оплату за нереальные товары именно на карты "ПриватБанка", несмотря на многочисленные жалобы обманутых клиентов.
Впрочем, судя по всему, ответ клиенту тоже дал "робот". Даже не прочитав всего сообщения, служба поддержки ответила стандартным шаблоном, утверждая, что таким образом они проявляют заботу о своих клиентах и защищают деньги на счетах, сразу блокируя средства и доступ к приложению.
К слову, ранее "Стена" рассказывала о том, что с 6 июля "ПриватБанк" начнет списывать средства со счетов должников в автоматическом режиме.
Также ранее наш портал сообщал о том, что мошенники пользуются незнанием пенсионеров, и "открывают" им счета, переводя все деньги от пенсий себе.
А до этого мы писали о том, что глава "Укрпочты" рассказал, как заработная плата почтальонов влияет на его собственную.
