Як діяти, коли багаж в аеропорту загубився

Українці часто подорожують літаком, це зручно та комфортно, але трапляються неприємності. Як діяти в разі, коли ваш багаж не з'явився на стрічці. Детальну інструкцію написали на сайті ЕКТА.

Аеропорт. Фото: скріншот Youtube
Аеропорт. Фото: скріншот Youtube

За даними багато людей отримують свій багаж із затримкою, тому слід терпеливо дочекатися, поки рухається стрічка. Ймовірно, ваш багаж ще з'явиться, адже за статистикою семеро з десяти людей отримують свої валізи із затримкою.

Якщо валізу ви так і не дочекалися на стрічці, тоді варто звернутися до стійки <!--Lost and Found. Вона знаходиться у зоні видачі багажу. Слід пояснити, що саме трапилося. Є шанс, що ваш багаж допоможуть знайти швидше, або пояснять коли його слід очікувати. Можуть навіть запропонувати відправити валізу за вашою адресою, якщо час очікування для вас не комфортний.

У разі, якщо багаж знайти не вдалося, слід заповнити форму акту PIR — Property Irregularity Report. Завдяки цього акту перевізник нестиме відповідальності за ваші речі.

У акті слід обов'язково вказати дату та час складання, персональні дані,
адресу, куди доставити ваші речі, номери рейсу та багажної бирки. Важливо детально описати саму валізу та те, що у ній знаходилося.

У страховій компанії радять застрахувати валізу перед вильотом. Адже, у разі втрати валізи, страхова компанія поверне клієнту 50% вартості втрачених речей.

Багаж. Фото: скріншот Youtube

Також туристам радять завжди зберігати чеки. Завдяки цьому нехитрому кроку, у авіаперевізника можна буде отримати компенсацію у розмірі 100 євро, на товари першої необхідності, які вам довелось витратитися.

У разі, якщо поклажу не було знайдено протягом трьох тижнів, страхова компанія поверне ще 50% страхової суми.

Також слід надіслати документ та заву до авіаперевізника, і вони мають відшкодувати збитки. У авіакомпанію слід направити претензію з копіями авіаквитка, багажної бирки, PIR акту, квитанції про оплату багажу та чеки.

Варто сказати, що актуальні бирки, чіткі адреси та контактні дані, а також страховка вашого багажу, можуть стати запорукою того, що валіза вчасно випливе по вантажній стрічці до щасливого господаря.

На сайті Стіна ми писали, що українські туристи обирають, куди відправитися провести бабине літо.

Портал Стіна інформував, що у вересні популярна країна у українців для відпочинку, змінює правила в'їзду.

Раніше ми писали, що українських студентів змусять ретельніше ставитися до написаних дипломних робіт, можуть позбавити кваліфікації.