Со 2 октября в Украине вступили в силу изменения в правилах предоставления телекоммуникационных услуг, которые позволят мобильным операторам — Киевстар, Vodafone, lifecell — блокировать спам-звонки и номера, с которых они совершаются.

Изменения утверждены постановлением Кабмина № 761 от 25 июня 2025 года по инициативе Минцифры совместно с операторами мобильной связи.

Подробнее о том, что мобильные операторы будут блокировать спам и улучшать связь, сообщает "Стена", ссылаясь на thepage.ua.

Нововведение направлено на снижение числа навязчивых и подозрительных вызовов, которые перегружают сети и доставляют дискомфорт абонентам.

Как мобильные операторы блокируют спам

В правилах выделены два типа звонков, которые могут подвергаться блокировке:

  • Непроизводительные — создают избыточную нагрузку на сеть и соответствуют как минимум двум из восьми признаков неэффективности.

  • Коммерческие — звонки для рекламы или подтверждения номера, разрешенные при заключении договора с оператором.

Минцифры отметили, что мобильные операторы Киевстар, Vodafone, lifecell теперь могут отслеживать подозрительные звонки и блокировать номера еще до того, как они достигнут абонента. Пользователь также сможет самостоятельно сообщить о спаме и инициировать блокировку.

Новые функции для абонентов

С октября 2025 года абоненты получат дополнительные возможности для контроля мобильной связи:

  • отключение контент-услуг через личный кабинет;

  • SIM-карты украинцев в зоне боевых действий не будут блокироваться за неуплату;

  • при первом подключении в таких регионах предоставляется бесплатный пакет минут и трафика;

  • в договорах фиксируется скорость интернета, и если она ниже заявленной, это может стать основанием для жалобы в НКЭК или обращения в суд.

Эти меры призваны не только повысить качество обслуживания, но и обеспечить прозрачность работы мобильных операторов, а также защитить пользователей от мошеннических звонков.

Важность нововведений

Глава Минцифры Михаил Федоров охарактеризовал изменения как революционный шаг для телеком-сферы, направленный на защиту прав абонентов.

Он подчеркнул, что мобильные операторы постепенно будут блокировать спам-звонки, рекламные и потенциально мошеннические вызовы, обеспечивая прозрачность и удобство для пользователей.

Минцифры также добавили, что внедрение новых правил будет постепенным, чтобы дать операторам время на техническую адаптацию и корректировку процессов.

Напоминаем, что "Стена" сообщала, что Киевстар запускает спутниковую связь через Starlink.

Также, "Стена" информировала, что lifecell предлагает новым абонентам уникальную услугу.